Договор публичной оферты

Настоящий Договор публичной оферты является публичным, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с данным Договором покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара и ответственность за невыполнение условий данного договора.

Данный текст является соглашением между интернет-магазином ООО «ЗЕВС», именуемым в дальнейшем «Продавец», "интернет-магазин" и/или "сайт", и любым юридическим, физическим лицом, физическим лицом-предпринимателем — пользователем услуг интернет-магазина, который в дальнейшем именуется "Покупатель" и определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина.

Данное соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом "устного соглашения" и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичной офертой (в соответствии со ст.ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, то есть через интернет-магазин.

1.2. В соответствии со ст. 642 Гражданского кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий публичного договора (акцептом), то есть публичной оферты интернет-магазина, является факт оформления заказа нажатием на ссылку "Оформить заказ" «КУПИТЬ» «ОПЛАТИТЬ» в корзине и оплаты заказа в размере 100% на условиях данного соглашения.

1.3. Публичная оферта также считается принятой (акцептованной Покупателем) при регистрации Покупателя на сайте интернет-магазина. Зарегистрировавшись на сайте интернет-магазина «ЗЕВС», самостоятельно выбрав ЛОГИН и пароль доступа к интернет-магазину (сайту), Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомился и согласен с условиями работы интернет-магазина (сайта), а также Покупатель ознакомился и согласен с:

  • условиями данного публичного договора;
  • контактными данными и реквизитами Продавца;
  • условиями использования сайта;
  • положением об обработке и защите персональных данных в базах персональных данных, владельцем которых является продавец;
  • ценами и ценовой политикой Продавца;
  • условиями доставки товара;
  • гарантийными условиями и гарантийными обязательствами Продавца (Гарантийные условия);

1.4. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что полностью и в полном объеме ознакомлен и согласен с его условиями, а также Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных с целью возможности выполнения условий данного Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов.

Согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора. Кроме того, заключением данного Договора Покупатель подтверждает, что ему сообщено (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных, в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», ему известен и понятен.

2. Термины и определения

2.1. "Товар" — перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине.

2.2. "Категории" — информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.

2.3. "Оформить заказ" — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.

2.4. "Персональные данные" — любая информация, которая прямо или косвенно относится к определенному лицу или к лицу, которое определяется.

3. Предмет договора

3.1. Интернет-магазин обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего договора.

3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине, в том числе:

  • а) добровольный выбор Покупателем товаров по "Категориям";
  • б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;
  • в) оплату Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
  • г) выполнение и передачу заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего договора.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине. За порядок оформления заказа и выбор товара ответственность несет Покупатель.

5. Стоимость и порядок оплаты заказа

5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (указанной в каталоге) и стоимости доставки.

5.2. Покупатель оплачивает заказ в порядке предоплаты, любым способом, выбранным в интернет-магазине, в течение 2-х рабочих дней, считая со дня согласования стоимости и ассортимента товаров. В случае неоплаты товара Покупателем в данный срок заказ Покупателя аннулируется Продавцом в одностороннем порядке.

5.3. Стоимость доставки заказа оплачивается Покупателем самостоятельно при получении заказа, если иное не согласовано при оформлении заказа Покупателем.

5.4. Оплата товара осуществляется Покупателем на банковский счет Продавца или в кассу Продавца, либо иным способом, предусмотренным действующим законодательством Украины.

6. Доставка заказа

6.1. Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа — от одного рабочего дня до двух. Способы доставки подробно описаны в разделе сайта "Информация о доставке". Срок доставки от 1 до 7 рабочих дней, в зависимости от адреса населенного пункта, способа доставки и наличия товара на складе Продавца.

6.2. При заказе оптовых партий сроки и методы доставки согласовываются отдельно в каждом конкретном случае.

6.3. Продавец не несет ответственности за срок доставки заказа, так как они зависят от действий третьих лиц (перевозчиков).

7. Порядок возврата товара

7.1. Покупатель-физическое лицо имеет право отказаться от полученного товара ненадлежащего качества в течение четырнадцати дней, считая со дня получения товара, при условии сохранения упаковки, товарного вида, потребительских качеств и сопроводительных документов на товар. Покупатель-юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель имеет право в случае выявления дефектов Товара или некачественного Товара, в период гарантийного срока, требовать обмен Товара.

В случае повреждения товара и/или упаковки товара, в случае выявления на Товаре недостатков/дефектов, которые возникли не по вине Продавца, Продавец имеет право отказать Покупателю в обмене/возврате товара.

7.2. В случае отказа Покупателя от посылки отправление возвращается отправителю, то есть интернет-магазину. Оплата обратной пересылки посылки оплачивается Покупателем. В случае возврата Покупателю денежных средств, уплаченных за не полученный товар, Покупатель согласен с тем, что Продавец имеет право вычесть из суммы, подлежащей возврату, стоимость расходов, понесенных Продавцом.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Покупатель обязан:

  • а) самостоятельно оформить заказ в интернет-магазине;
  • б) своевременно оплатить и получить заказ у Перевозчика на условиях данного договора;

8.2. Покупатель имеет право требовать от интернет-магазина соблюдения условий данного договора.

8.3. Интернет-магазин обязан:

  • а) соблюдать условия данного договора;
  • б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом по "Каталогу", оформленным заказом и условиями данного договора;
  • в) интернет-магазин не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя вследствие действия или бездействия третьих лиц.

9. Срок действия данного договора

9.1. Настоящий договор вступает в силу со дня оформления заказа и действует в течение одного года. Если покупатель продолжает пользоваться интернет-магазином и делать заказы товара, то данный договор считается продленным каждый раз на один календарный год.

Условия гарантии

10. Обмен и возврат товара надлежащего качества

10.1.1 Когда приобретенный Товар не удовлетворяет Покупателя по цвету, габаритам, конфигурации или другим факторам, либо отсутствует возможность использовать его по своему прямому назначению, то Покупатель может заменить его на аналогичный продукт надлежащего качества. Это может быть сделано только в установленный действующим законодательством срок. Покупатель имеет законное право вернуть приобретенный в Интернет магазине Товар в установленный законом срок:

  • 14 дней, с момента покупки Товара физическим лицом. При этом Товар не должен быть в употреблении, иметь товарный вид, все ярлыки, пломбы, упаковку, сопроводительные документы, выданные Интернет магазином при получении Товара, а также сохранить свои потребительские свойства.
  • 3 рабочих дней, с момента покупки Товара физическим лицом-предпринимателем, юридическим лицом. При этом Товар не должен быть в употреблении, иметь товарный вид, все ярлыки, пломбы, упаковку, сопроводительные документы, выданные Интернет магазином при получении Товара, а также сохранить свои потребительские свойства.

Товар, который был в употреблении, имеет повреждения товарного вида, ярлыков, пломб, упаковки — к возврату Продавцом не принимается.

10.1.2. Возврат товара Покупателем осуществляется в оригинальной упаковке, в которой он или его ответственный представитель получал возвращаемый Товар.

10.1.3. Возврат или обмен Товара, который был поставлен на условиях самовывоза силами и за счет Покупателя со склада Интернет-магазина.

10.1.4. Возврат или обмен Товара, который был поставлен на условиях самовывоза силами и за счет Покупателя из отделения ООО «Новая Почта» или ООО «Деливери», осуществляется путем доставки Товара силами и за счет Покупателя на склад Интернет-магазина любым удобным способом для Покупателя.

10.1.5. Возврат или обмен Товара, который был поставлен на условиях доставки по адресу, осуществляется путем доставки Товара силами и за счет Покупателя на склад Интернет-магазина любым удобным способом для Покупателя.

10.1.6. При обращении Покупателя в Интернет-магазин с требованием об обмене Товара ненадлежащего качества на другой аналогичный Товар, а в Интернет-магазине не будет в наличии необходимого Покупателю Товара, Покупатель имеет право:

  • 10.1.6.1. Обменять приобретенный Товар на аналогичный при поступлении его на склад Интернет-магазина. О факте поступления аналогичного Товара Интернет-магазин немедленно уведомит Покупателя любым удобным для Покупателя способом (телефон, e-mail, мессенджер).
  • 10.1.6.2. Обменять приобретенный Товар на любой другой Товар с соответствующим перерасчетом стоимости;
  • 10.1.6.3. Расторгнуть Договор публичной оферты согласно условиям прекращения публичной оферты.
  • 10.1.6.4. Обмен Товара или его возврат с получением уплаченных денежных средств осуществляется Интернет-магазином при наличии у Покупателя: полного комплекта документов, выданного Покупателю при поставке Товара; документа, подтверждающего покупку Товара; документа, подтверждающего личность Покупателя; письма-заявления на обмен или возврат Товара и возврат денежных средств.
  • 10.1.6.5. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется Интернет-магазином тем же способом, который был выбран Покупателем при оплате Товара, в срок, не превышающий 10 (десять) банковских дней с даты выполнения Покупателем п.10.7. Обмена и возврата Товара надлежащего качества.

10.2. Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества.

10.2.1. Если Интернет-магазин в гарантийный период получает от Покупателя письменное уведомление о выявлении в гарантийный срок дефектов, он обязан за свой счет устранить дефекты Товара или, в случае невозможности устранения дефектов, заменить Товар (его часть) в течение 20 календарных дней с даты получения от Покупателя перечня документов.

10.2.2. В случае отсутствия на складе Интернет-магазина Товара (его части) для выполнения замены Интернет-магазин обязуется поставить такой Товар и заменить его Покупателю в срок, не превышающий 2 (два) месяца с даты получения от Покупателя перечня документов и Условий возврата.

10.2.3. В случае замены Товара ненадлежащего качества на Товар, соответствующий условиям Договора публичной оферты, гарантийный срок на него начинает исчисляться с момента такой замены.

10.2.4. В случае, если дефекты/поломки Товара возникли вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации или хранения, нарушения инструкции по пользованию Товаром, нарушения условий и порядка использования Товара, указанных в паспорте на товар или в других товаросопроводительных документах на Товар — требования Покупателя относительно гарантийного ремонта и/или возврата Товара не подлежат удовлетворению и являются основанием для отказа Покупателю в гарантийном ремонте и/или замене Товара.

10.2.5. Для товаров, которые были в употреблении, и товаров, на которые Интернет-магазин не предоставлял Покупателю какую-либо гарантию, после принятия Товара по количеству и качеству претензии от Покупателя не принимаются и не рассматриваются.

10.2.6. Для крупногабаритных товаров или товаров с весом, превышающим 5 кг, доставка в Интернет-магазин и возврат или обмен Покупателю осуществляется силами и за счет Покупателя.

10.2.7. При невозможности Интернет-магазином осуществить устранение дефектов Товара или замену Товара (его части), Покупателю предлагается расторгнуть договор и получить уплаченные средства за Товар ненадлежащего качества. В таком случае Товар ненадлежащего качества возвращается Покупателем Интернет-магазину. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется Интернет-магазином тем же способом, который был выбран Покупателем при оплате Товара, в срок, не превышающий 10 (десять) банковских дней с даты предоставления Покупателем документов, предусмотренных Условиями возврата, и фактической передачи Товара ненадлежащего качества в интернет-магазин.